租車流程細(xì)節(jié)五留意
時間:2019-08-29 15:57:57 | 瀏覽量:0
租車流程細(xì)節(jié)五留意
上海租車公司:雖然汽車保有量的逐年增加,但還是有大部分人沒有車,對于這部分人群來說,租車出行也就成了一種生活方式,再加上法定節(jié)假日全國高速免收通行費(fèi)的政策,租車出行也越來越火,那么租車到底需要哪些注意事項(xiàng)呢?
1、預(yù)定
目前大多數(shù)的租車公司都是需要客戶通過網(wǎng)上或電話進(jìn)行會員注冊,成功注冊之后才能選車,選完車提交訂單,一般會收到短信提醒,這里要注意,如果要敢在節(jié)假日租車出行的話,要提前預(yù)訂,避免到租不到心儀的車。
2、簽合同
首先簽合同之前,提車人需要提供駕駛證和信用卡,信用卡是用來支付費(fèi)用的,費(fèi)用方面一般來說除了租金還包括基本保險費(fèi)、手續(xù)費(fèi)、不計(jì)免賠服務(wù)費(fèi)、異店/異地還車服務(wù)費(fèi)等。簽訂合同時,一定要仔細(xì)閱讀合同的條款,可能篇幅會很長,但是有必要仔細(xì)看完,遇到一些責(zé)任歸屬問題還是要想工作人員問清楚,以防換車時出現(xiàn)麻煩。
3、提車驗(yàn)車
簽完合同之后,工作人員會帶客戶一起檢查車輛狀況,包括行駛里程、存油量的記錄、外觀、內(nèi)飾完整度的檢查等等。上海租車公司:在檢查過程中我們要做到仔細(xì),檢查車輛外觀和內(nèi)飾等,如果發(fā)現(xiàn)有劃痕和破損情況,要第一時間確認(rèn),要求工作人員記錄,避免后續(xù)責(zé)任歸屬出現(xiàn)問題。還要確認(rèn)汽車中是否有備胎、三角牌、滅火器。
4、還車
要在約定期限內(nèi)檢車輛開到指定的地點(diǎn),并且保證存油量和提車時一樣,同時用提車時的信用卡辦理押金解凍,工作人員對車輛進(jìn)行檢查,此時應(yīng)陪同一塊檢查,避免出現(xiàn)問題。
如果臨時有事要推遲還車,盡快與租車公司聯(lián)系,確定*終換車時間,換車時繳納多出的租車費(fèi)用,不過一般情況租車公司會另外手續(xù)一些費(fèi)用,所以要盡量做到按時還車。如果出現(xiàn)一些其他還車問題要及時與工作人員溝通進(jìn)行調(diào)節(jié)。
5、出現(xiàn)事故
盡快聯(lián)系投保的保險公司,或聯(lián)系租車公司,由其代為處理。在提車時提前確認(rèn)清楚,并且留好各種渠道的電話,如果出現(xiàn)問題可以第一時間尋求幫助。
事故賠償問題,每個租車公司關(guān)于出現(xiàn)事故后的賠償問題處理方法都不同,大一些的租車公司,通常會優(yōu)先使用保險公司進(jìn)行理賠,如果是小刮小蹭客戶是不用承擔(dān)任何費(fèi)用的。即便出現(xiàn)較嚴(yán)重的事故,客戶也*多賠償那些保險賠付范圍以外的部分。上海租車公司:如果有條件的話,還是盡量選擇一些信譽(yù)比較好的大租車公司。